Ich kann meine website von h.page nicht aufrufen

[Manuel]

Liebe Forenmitglieder, ich habe seit heute keine Möglichkeit mehr auf meine website von h.page zuzugreifen. Firefox blockiert die Verbindung, sagt das Sicherheitszertifikat wäre am 13.08.abgelaufen. Ich habe weder von hpage noch sonst etwas bekommen, das ich anklicken muss, um das zu verlängern. Nun betreibe ich die Seite seit vielen jahren in der kostenlosen Basisversion und habe nicht auf die Versuche, dafür zu bezahlen (Prämiummitglied) reagiert. meine ganze Website als Autor mit allen meinen Büchern , auch dem neuen Roman, sind somit weg. Gibt es eine Möglichkeit, den support zu kontaktieren? ich habe versucht dort auf Anfrage zu gehen, aber das Blatt ist leer. Ich finde nirgendwo eine Mailadresse. leider bin ich PC Laie. Ich habe windows 11, aber auch schon lange und daran kann es nicht liegen. ich habe auch nur den windows defender, also keine weitere Virensoftware.
Gibt es eine Möglichkeit, den Support irgendwie zu erreichen?
Ansonsten, was geschieht mit den Daten auf der Seite? Da sind Hinweise auf alle meine Bücher, die würden ja im Nirgendwo landen. ich muss mir eine völlig neue Seite erstellen und jemand finden, wo ich das möglichst ohne Kosten stehen lassen kann. H page war sonst gut und ich bin unter diesen Umständen auch bereit, nur um die Seite behalten zu können, etwas zu bezahlen, also auf Prämium upzudaten. Nur dazu muss ich erstmal eine Kontaktadresse haben. kann mir hier irgendjemand helfen?
Lg Manuel

[P.P.]

Hallo Manuel,geht mir genauso.Bin seit 2009 dabei,war immer alles ok doch nun sind meine drei Websiten nicht mehr zu erreichen und Hpage auch nicht mehr.Was ist da los,wie komme ich an meine Daten?
Vielleicht ist ja hier jemand der etwas mehr weiss darüber.
Lg Petra

[P.P.]

Hallo habe heute Nacht eine Email an Hpage geschickt und heute Morgen eine Antwort bekommen*freu*
Meine 3 Webseiten sind wieder da,ich kann wieder darauf zugreifen.
LG

[admin]

Hallo, zum Glück hat sich das Problem erledigt. Nur mal eine kurze Anmerkung meinerseits zum Sicherheitszertifikat. Egal ob man einen bezahlten oder kostenlosen Account bei hPage hat, dafür ist immer der hPage-Betreiber zuständig, nicht der einzelne Nutzer.

[Carmen]

leider im moment das gleiche problem, hab schon eine mail geschrieben, bisher leider aber noch keine antwort

[Bergkraxler]

Ja mir geht es auch so jedes Jahr das gleiche. Schon drei mails geschrieben aber man bekommt keine Antwort.

[Gianetta]

Seit gestern habe ich genau das gleiche Problem, kann mich nicht einloggen und meine Webseite ist nicht aufrufbar.
Kann mir jemand helfen, mit welcher Emailadresse ich den Support erreichen kann? Finde im Web nichts.

[Carmen]

schade dass sich da keiner drum kümmert, es geht leider immer noch nicht

[admin]

Wie man hier am Verlauf des Themas erkennen kann, gab es 2025 auch schon eine Störung, die dann nach ein paar Tagen behoben wurde. Man kann sich nur immer wieder per E-Mail an die Adresse, die hier

https://de.hpage.com/rechtliches/

steht wenden. Mittelfristig sollte man sich ohnehin überlegen, ob man nicht nach Alternativen sucht, vor allem, wenn man bezahlt.

[Gianetta]

Gestern habe ich an genannte Emailadresse geschrieben, und heute habe ich meine HP wieder.
Bei Euch inzwischen auch wieder alles ok?